• Il cliente deve informarci della sua intenzione di restituire il prodotto entro 14 giorni dal ricevimento della merce inviandoci un’e-mail a support@tabschocolate.eu. La merce restituita deve essere inutilizzata, non danneggiata e nella confezione originale.
• Le spese di restituzione sono a carico del cliente, a meno che il motivo della restituzione non sia la non conformità all’ordine o la merce difettosa.
  L’importo pagato per la merce restituita sarà rimborsato al cliente immediatamente, ma non oltre 14 giorni dal ricevimento della dichiarazione di recesso. Inoltre, al cliente verrà rimborsato anche il costo della consegna.
• Il cliente può rivolgersi alla Commissione per le controversie dei consumatori del Consiglio per la tutela dei consumatori, che è competente per la risoluzione delle controversie derivanti dal contratto se la merce contestata ha un costo superiore a 20 euro (l’esame dei reclami da parte della commissione è gratuito).