• Le client doit nous informer de son intention de retourner le produit dans les 14 jours suivant la réception des marchandises en nous envoyant un e-mail à support@tabschocolate.eu. Les produits retournés doivent être inutilisés, non endommagés et dans leur emballage d’origine.
• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le retour est motivé par une non-conformité à la commande ou par des marchandises défectueuses.
  Le montant payé pour les marchandises retournées sera remboursé au client immédiatement et au plus tard dans les 14 jours suivant la réception de la déclaration de rétractation. En outre, les frais de livraison seront également remboursés au client.
• Le client peut s’adresser à la Commission des litiges de consommation de l’Office de protection des consommateurs, qui est compétente pour résoudre les litiges découlant du contrat si les biens contestés coûtent plus de 20 euros (l’examen des plaintes par la commission est gratuit).