Der Kunde muss uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware per E-Mail an support@tabschocolate.eu über seine Absicht informieren, das Produkt zurückzusenden. Die zurückgesendeten Waren müssen unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein.
Der Kunde hat die Kosten der Rücksendung zu tragen, es sei denn, der Grund für die Rücksendung liegt in der Nichteinhaltung der Bestellung oder in mangelhaften Waren.
Das für die zurückgesandte Ware gezahlte Geld wird dem Kunden unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung, zurückerstattet. Darüber hinaus werden dem Kunden auch die Lieferkosten zurückerstattet.Der Kunde kann sich an die Kommission für Verbraucherstreitigkeiten der Verbraucherschutzbehörde wenden, die für die Beilegung von Streitigkeiten aus dem Vertrag zuständig ist, wenn die beanstandete Ware mehr als 20 € kostet (die Prüfung von Beschwerden durch die Kommission ist kostenlos).